生きてます。

荒人兄さんにブッコロサレマシタ。シンマです。

まぁ販売編にでも行きませう。

販売編。

基本的な流れは

お客様見本箱持ってくる。
　　　　↓
受け取って在庫持ってくる
　　　　↓
在庫と見本箱が合ってるか自分で確認・お客様にも確認
　　　　↓
レジを打つ
　　　　↓
お金受け取る。
　　　　↓
お釣り渡す
　　　　↓
チラシを入れながら包む
　　　　↓
ありがとーございました〜
　　　　↓
レジ片付け

って感じです。

HD・OP等はちょっと違いますが。
とりあえずですね。
各機種の違いを説明するのが大変です。
PS2本体持ってきて「これ買ったんだけどうごかねぇ！」
って見てみたらX-Boxだったりするんですよ。
その為にちょっとおじさんな方とかには
「こちらはPS2の中古ですがよろしいですか？」
と聞くようにしてます。意外と「え？」とか
聞き返されて実はPSだったとかあります。

販売時の説明で一番めんどくさい大変なことは、
OPの説明です。
PS2とPSなんですが・・・

ソフトは互換性あるけどOPは意外と無いんですよっ！

マルチタップとかねっ。
PSソフトならPS用
PS2ソフトならPS2用
って分けなきゃならんのですよ。
(理由はそにーに聞いてください。）
なので説明するんですが、人の話を聞かない人が多くて・・・
クレームになるわけで・・・
店員の話はちゃんと聞こうねっ！

次に保証書〜

PS2とか大型の物はそんなに保証書関係で説明しなくていいんですが、
GBAが問題。
説明書が保証書になってるんですがお客様が捨てる捨てる。
「説明書？！そんなもの捨てちゃったよ！」
「捨てるなゴルァ！」
って感じになります。
お店のはんこを押すときも
「こちら説明書がそのまま保証書になっております・・・」
って説明するんですけどねっ。
後は、GBA＋GBASPの液晶は保証契約外です。
割れても「一年以内だからいいやぁ〜」何て言ってると

　　　　　痛い目見ますよ？

説明書の一番裏に保証対象が書いてあるんですが、

「液晶われ等は保証対象外となっております。」

って書かれてるんです。
初期不良でだったら何とかなったりするかも知れませんが
基本的にOUTですね。
「何のための保証だっ！」
っと怒鳴られた事もありますが、そういう文句はにんてんどーさんに言ってください。
お店で言っても絶対に無理です。

さらに次、PS2故障編

だからサポートセンターに電話しろと

ついつい本音が出てしまいました。
そにーさんはサポートが充実しておりまして
お店に持ってくるよりも効率が良いんですよ。
サポートセンターに電話していただいて、
話して修理費とかどれくらいかかるのか聞いてもらうと

自宅まで取りに来てくれるんです！

なので楽々です。お店的にも楽々です。

んで一番多いのが、

「急にソフトが読み込めなくなったんだけど〜？」

ですね。

レンズが汚れるとレーザーの光が弱くなって読み込まなくなったりします。
他のディスクは読み込むけど、このディスクは読み込まない。
って言う事態は十中八九レンズです。
レンズは消耗品なのでしょうがないです、我慢してください。

とりあえずここまでが第一回です

もうちょっとしたら第二回を公開するのでヨロシクっ